Le management de la qualité totale
Mot clés : conseil qualité, consommateur, démarche qualité, gestion de la production industrielle, gestion des ressources humaines, management des organisations, productivité.
Type de la ressource pédagogique
- Cours
Niveau
- bac+1
- bac+2
- enseignement supérieur
Format
-
Format
- .ppt
Public cible
- apprenant
Approche pédagogique
Connaissance élémentaire
Acquisition d'un niveau de connaissance élémentaire correspondant à la formulation suivante "j'en ai entendu parler"
Mise en application guidée
Acquisition d'un niveau de connaissance permettant une application ou une mise en pratique guidées, dans des cas simples, ne comportant pas d'aléas.
Mise en pratique autonome
La faculté d'une mise en pratique en toute autonomie, la possibilité de mener l'analyse et/ou la synthèse des connaissances, voire l'aptitude à transmettre ces connaissances et/ou à évaluer une solution.
Connaissance élémentaire
Acquisition d'un niveau de connaissance élémentaire correspondant à la formulation suivante "j'en ai entendu parler"
Mise en application guidée
Acquisition d'un niveau de connaissance permettant une application ou une mise en pratique guidées, dans des cas simples, ne comportant pas d'aléas.
Mise en pratique autonome
La faculté d'une mise en pratique en toute autonomie, la possibilité de mener l'analyse et/ou la synthèse des connaissances, voire l'aptitude à transmettre ces connaissances et/ou à évaluer une solution.
- Mise en pratique autonome
Approche professionnelle
Acquisition de concepts : modèles, méthodes et raisonnement
Acquisition de principes d'actions professionnelles : mises en oeuvres et procédés.
Développement du sens critique, évaluation : comparaison et hiérarchisation de solutions techniques et/ou professionnelles.
Acquisition de concepts : modèles, méthodes et raisonnement
Acquisition de principes d'actions professionnelles : mises en oeuvres et procédés.
Développement du sens critique, évaluation : comparaison et hiérarchisation de solutions techniques et/ou professionnelles.
- Concepts
- Principes d'action professionnelle
- Sens critique, évaluation
Méthode d'enseignement
Exposition académique/universitaire du savoir
Situation-problème : résolution par guidance/mimétisme
Situation-problème : résolution par activité de l'apprenant seul
Exposition académique/universitaire du savoir
Situation-problème : résolution par guidance/mimétisme
Situation-problème : résolution par activité de l'apprenant seul
- Exposition académique du savoir
- Situation problème non guidée
Type de connaissances
Savoir : connaissances déclaratives
Savoir-faire : connaissances procédurales
Savoir-être : connaissances comportementales
Savoir : connaissances déclaratives
Savoir-faire : connaissances procédurales
Savoir-être : connaissances comportementales
- Savoir
- Savoir-faire