IUT en ligne — ressources pédagogiques

Commerce, négociation

Cours de négociation commerciale : l'entretien de vente

Par Karine Guilloteau, Eric Guilloteau

Description

Ce cours de négociation renvoie au PPN du DUT Techniques de Commercialisation mais peut aussi être utilisé dans certaines licences professionnelles commerce.



Ce module de cours présente les étapes de l'entretien de négociation ainsi que des extraits vidéo d'un entretien de vente. Ces vidéos permettent de mieux appréhender les techniques utilisées en négociation.


Le contexte de l'entretien filmé est le suivant : une étudiante, qui joue le rôle d'une commerciale, est chargée de vendre des fontaines d'eau à un directeur d'agence bancaire.

A tout moment, l'étudiant ainsi visualise une application concrète des techniques développées dans le cours.
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Type
Cours/Présentation, Exercice
Domaine
Commerce, négociation
Niveau
bac+1, bac+2, enseignement supérieur
Diplôme(s)
Carrières Juridiques, Carrières sociales, Gestion administrative et commerciale des organisations, Gestion des entreprises et des administrations, Gestion logistique et transport, Techniques de commercialisation
Mots-clés
entretien de vente, négociation, technique de vente
Format(s)
.html, .swf
Classification
Commerce, communications, transports
Création
19/06/2008
Dernière mise à jour
19/06/2008
Référence
id=664